HubSpot-päivitykset maaliskuu 2025

Vuoden 2025 ensimmäinen kvartaali on ohi, ja toivomme, että yrityksesi alkuvuosi on ollut menestyksekäs! HubSpot tuonut tarjolle useita innovatiivisia ominaisuuksia kahden viime kuukauden aikana. Tässä on tiivis katsaus, jossa keskitytään eri Hubeihin.

Marketing Hub & Content Hub

Tekoälyn luomat listakuvaukset

• Mistä on kyse? Luetteloiden hallinta HubSpotissa muuttuu läpinäkyvämmäksi ja virtaviivaisemmaksi prosessiksi tekoälyn luoman luettelon kuvauksen myötä.
• Mitkä ovat hyödyt: Tämä ominaisuus parantaa merkittävästi kykyäsi hahmottaa nopeasti kunkin luettelon tarkoitus ja tehtävä, mikä vähentää monimutkaisten suodattimien ja kriteerien tulkitsemiseen käytettyä aikaa ja vaivaa. Se parantaa luetteloiden yleistä organisointia tarjoamalla selkeän käsityksen luettelorakenteista, mikä puolestaan helpottaa parempaa päätöksentekoa ja strategista suunnittelua.
  
  Prosessin virtaviivaistamisen ansiosta voit keskittyä enemmän strategisiin tehtäviin sen sijaan, että juuttuisit hallinnollisiin yksityiskohtiin, mikä johtaa lopulta organisoidumpaan ja tehokkaampaan työnkulkuun.

Puheluiden, sähköpostien ja kalenteritapaamisten lisääminen kampanjoihin

• Mistä on kyse? Tämän ominaisuuden avulla voit seurata ja tallentaa tarkasti jokaisen puhelun, sähköpostin ja kalenterivarauksen jolloin saat kattavan kuvan siitä, miten myynnilliset toimenpiteet saavat vastakaikua yleisössäsi. Integroimalla nämä kosketuspisteet kampanjoihisi, saat kokonaisvaltaisen käsityksen asiakkaiden sitoutumisesta, minkä ansiosta voit räätälöidä lähestymistapasi mahdollisimman vaikuttavaksi.
  
• Mitkä ovat hyödyt: Kun HubSpot-kampanjoihin voi lisätä puheluita, sähköposteja ja kalenterivarauksia, voit varmistaa, että jokainen vuorovaikutus on tallennettu ja että se edistää yhtenäistä, kaikkikanavaista näkemystä sitoutumisesta.
  
  Tämä integrointi ei ainoastaan paranna kykyäsi seurata ja analysoida asiakkaiden vuorovaikutusta, vaan myös virtaviivaistaa myyntiprosesseja yhdistämällä kaikki kosketuspisteet yhdeksi kokonaisuudeksi. Tämän ansiosta voit tehdä dataan perustuvia päätöksiä, parantaa asiakassuhteita ja viime kädessä parantaa liiketoimintasi tuloksia keskittymällä niihin vuorovaikutustapahtumiin, joilla on todellista merkitystä.

Yksityisen sisällön julkaisulupa

• Mistä on kyse? Yksityiseen sisältöön pääsyn hallinta on nyt turvallisempaa, kun käytössä on oma julkaisulupa, jolla varmistetaan, että vain valtuutetut käyttäjät voivat julkaista rajattua materiaalia.
• Mitkä ovat hyödyt: Tämä edistyksellinen tietoturvaominaisuus tarjoaa useita etuja. Ensinnäkin se minimoi vahingossa tapahtuvien sähköpostilähetysten riskin, mikä voi johtaa tahattomiin tietovuotoihin tai väärinkäytöksiin. Varmistamalla, että sisältöä julkaisevat vain ne, joilla on asianmukaiset oikeudet, se takaa, että aineistosi tavoittavat aiotun yleisön ilman riskiä, että se joutuu väärien tahojen tietoon.

Näytä CTA-painikkeisiin liittyvien lomakkeiden lähetystiedot

• Mistä on kyse? Ymmärrä CTA:iden todellinen vaikutus lomakkeen lähettämisen seurannan avulla. Tämä ominaisuus yhdistää tietyn lomakkeen täyttämisen CTA:han, joka aluneperin johdattu konversioon.
• Mitkä ovat hyödyt: Tämä näkyvyys auttaa sinua mittaamaan CTA:n tehokkuutta ja optimoimaan konversiostrategioita todellisten sitoutumistietojen perusteella.

Sales Hub

Uudet Deal-näkymät myynnin työtilassa: Suljetut voitetut ja suljetut menetetyt sopimukset

• Mistä on kyse? Voit helposti erottaa ja analysoida suljettuja kauppoja uusilla esiasetetuilla näkymillä Suljettuja voitettuja (closed won) ja suljettuja menetettyjä (closed lost) kauppoja varten Sales Workspace -työtilassa.
• Mitkä ovat edut: Tarjoamalla selkeän eron suljettujen voitettujen ja suljettujen menetettyjen kauppojen välillä voit saada arvokasta tietoa siitä, mikä johtaa menestykseen ja missä tarvitaan parannuksia.
  Tämä parannettu näkyvyys ei ainoastaan auta myyntitaktiikoiden hiomisessa, vaan se myös tehostaa myynnin jälkeistä seurantaa, jolloin tiimisi voi käsitellä tehokkaasti kaikkia ongelmia ja hyödyntää tulevan kasvun mahdollisuuksia.

Piilotettava sivupalkki liideille ja diileille

• Mistä on kyse? Maksimoi työpöytäsi käytettävissä oleva tila piilotettavalla sivupalkilla Leads- ja Deals-näkymiä varten, jolloin voit joustavasti laajentaa tai piilottaa sen tarpeen mukaan.
• Mitkä ovat edut: Tämän ominaisuuden avulla voit keskittyä sopimusten tärkeimpiin osiin tarjoamalla virtaviivaistetun näkymän yksityiskohtiin ja varmistamalla samalla, että keskeiset suodattimet ja navigointityökalut ovat helposti saatavilla.

Estä (ilmaisten) sähköpostitunnusten käyttö kalenteritapaamisten varaamisessa

• Mistä on kyse? Hallitse kalenteriasi estämällä ilmaisten tai tiettyjen sähköpostiverkkotunnusten käyttö kalenteritapaamisten varaamisessa.
• Mitkä ovat hyödyt: Tämän ominaisuuden avulla voit varmistaa, että vain asiaankuuluvat yhteystiedot voivat varata aikoja kalenteristasi. Tämä ominaisuus auttaa poistamaan ei-toivotut tapaamiset, joten voit keskittyä tärkeimpiin keskusteluihin.

Service Hub

Tikettien kohdentaminen sähköpostille ja lomakkeille Help Deskissä

• Mistä on kyse? Balanced Ticket Assignment for Email and Forms (Tasapainotettu tikettien osoittaminen sähköpostille ja lomakkeille) antaa ylläpitäjille mahdollisuuden jakaa tikettejä agenttien nykyisen työmäärän perusteella satunnaisen valinnan sijaan.
• Mitkä ovat edut: Tämä ominaisuus yhdenmukaistaa sähköpostien ja lomakkeiden jakokäyttäytymisen live-chatin ja muiden viestintäkanavien kanssa, mikä varmistaa tasaisen työmäärän jakautumisen tukitiimien kesken.
  Näitä prosesseja yhdenmukaistamalla estetään yksittäisen agentin ylikuormittuminen ja parannetaan siten tukitiimin tehokkuutta ja reagointikykyä. Tasavertainen lähestymistapa ei ainoastaan paranna tiimin moraalia edistämällä oikeudenmukaista työympäristöä, vaan se myös parantaa asiakaspalvelun laatua, koska agentit voivat kiinnittää asianmukaista huomiota kuhunkin tikettiin.
  
  Viime kädessä tämä johtaa nopeampiin ratkaisuaikoihin ja parempaan asiakaskokemukseen, mikä vahvistaa luottamusta ja luotettavuutta tukipalveluihisi.

Operations Hub

Ohjauspaneeli muotoiluongelmien korjaamiseen

• Mistä on kyse? Kontaktidatan muotoiluongelmien korjaamiseen tarkoitettu ohjauspaneeli auttaa sinua valvomaan, mitä henkilöiden ja yritysten yhteystietoihin liittyviä mahdollisia virheitä HubSpot seuraa ja ehdottaa korjattavaksi.
  
• Mitkä ovat edut: Tämä ominaisuus auttaa tiimiäsi keskittymään olennaisimpiin tietojen epäjohdonmukaisuuksiin, mikä parantaa CRM:n datan laatua ja varmistaa brändin johdonmukaisuuden.