HubSpot-päivitykset toukokuu 2021

Aika perehtyä HubSpotin tuotepäivityksiin menneeltä kuukaudelta. Suurimmat muutokset koskevat isoa osaa järjestelmän käyttäjiä, sillä HubSpot tarjoaa työkaluja entistä kattavammin kaikille Pro+ -käyttäjille läpi Service, Marketing & Sales Hub Professional lisenssien. Kaikilla Pro-käyttäjillä on nyt mahdollisuus hyödyntää diilikohtaisia työnkulkuja sekä HubSpotin omia tuotteita eli Products-kortteja. Näiden lisäksi mukana myynnin kovasti toivottu ominaisuus, joka mahdollistaa diilien luomisen suoraan Gmailin sähköpostinäkymästä (vielä toistaiseksi BETA-vaiheessa). Poimimme parhaat tuotepäivitykset alla olevaan listaan.

CMS Hub

7 uutta SEO-audit -työkalua

• Mistä kyse: HubSpot tarjoilee uusia audit-ominaisuuksia SEO-työkalussa.
• Mitä hyötyä: Toivottavasti olet hyödyntänyt HubSpotin tarjoamaa SEO-työkalua, joka skannaa sekä HubSpot-julkaisualustan päällä ylläpidettäviä sivustoja kuin myös muissa alustoissa asuvia verkkosivustojasi ilmoittaen mahdollisista SEO-virheistä ja ongelmista. Päivittynyt työkalu tarjoaa nyt uusia toimintakykyyn, saavutettavuuteen ja käyttäjäkokemukseen liittyviä tarkastuskategorioita.

Sales Hub

Luo diilejä suoraan Gmail-näkymästä (PUBLIC BETA)

• Mistä kyse: Voit luoda uusia diilejä suoraan Gmail-tilin sähköpostinäkymästä HubSpotiin.
• Mitä hyötyä: Vähemmän klikkailua (ja kikkailua), enemmän tehokkuutta. Tätä on HubSpotin BETA-vaiheessa oleva Gmail-ominaisuus, jonka avulla myynti voi entistä vaivattomammin luoda uusia diilejä suoraan HubSpotin myynnin pipelineen. Uusi ominaisuus vähentää järjestelmien välillä siirtymistä ja tehostaa myynnin päivittäistä työtä.

Muut päivitykset

Diilikohtaiset workflowt nyt kaikilla Pro+ käyttäjillä

• Mistä kyse: Kaikki Pro+ tason lisenssikäyttäjät saavat käyttöönsä diilikohtaiset workflowt.
• Mitä hyötyä: Iloisia uutisia kaikille HubSpot-Professional -lisenssikäyttäjille; kaikki Marketing, Sales & Service -professionalin käyttäjät voivat luoda automatisoituja työnkulkuja diileihin liittyen; voit esimerkiksi siirtää diilejä lead stagelta toiselle kontaktin tekemien aktiviteettien perusteella automatisoidusti deal workflown avulla.

Tuotekortit (products) kaikkien Pro+ -asiakkaiden käytössä

• Mistä kyse: HubSpotin products-toiminto, eli vakioidut tuottekortit, ovat nyt tarjolla kaikille Professional ja Enterprise -lisenssiasiakkaille.
• Mitä hyötyä: HubSpotin products-toiminto mahdollistaa tuotteiden ja palveluiden vakioimisen valmiiksi tuote- ja palvelukorteiksi järjestelmän products-kirjastoon. Diileihin voidaan linkittää valmiita tuote- ja palvelukortteja helposti ja näin helpottaa myynnin työtä sekä yhtenäistää hinnoitteluun liittyvää vaihtelua. Toiminnallisuus oli ennen tarjolla vain Sales Hub Pro + Enterprise -käyttäjille mutta nyt se on tarjolla kaikille Pro+ -käyttäjille läpi Hubien.

Salesforcen yksisuuntainen custom object -synkkaus HubSpotiin (Enterprise)

• Mistä kyse: Tuo kustomoituja objekteja Salesforcesta HubSpotiin päivitetyn Salesforce-integraation avulla.
• Mitä hyötyä: HubSpot + Salesforce -käyttäjät voivat entistä vaivattomammin hyödyntää HubSpotin uusia Custom Objekteja ja tuoda dataa niihin Salesforcen vastaavista kustom-elementeistä. Enterprise-asiakkaille tarjolla oleva uusi toiminto mahdollistaa kustomoitujen kenttien räätälöidyn mäppäyksen helposti suoraan HubSpotin käyttöliittymässä.

Yksittäisten työnkulkujen (workflow) näkyvyyden rajoittaminen käyttäjille ja tiimeille

• Mistä kyse: Anna oikeuksia tiimeille ja käyttäjille määrittämiesi workflow’ien tarkasteluun ja editointiin.
• Mitä hyötyä: HubSpot tarjoaa jatkossa entistä tehokkaampia keinoja käyttöoikeuksien ja editointioikeuksien hallintaan. Moni onkin jo kaivannut mahdollisuutta yksittäisten workflow-työnkulkujen näkyvyyden hallintaan ja vihdoin se on mahdollista; voit määritellä workflow-kohtaisesti kenellä on oikeus nähdä ja käsitellä järjestelmään rakennettua automaatiopolkua.

Käyttäjien oikeudet yksittäisten tietojen poistamiseen HubSpotista 

• Mistä kyse: Uudistunut tapa hallita CRM-tietojen poistamista käyttäjäkohtaisesti.
• Mitä hyötyä: HubSpotin Users & Teams -paneelissa voit määrittää, mitä oikeuksia käyttäjillä on HubSpot-tililläsi. Keskeisintä on tietää, mitä kenelläkin on oikeus nähdä ja muokata. CRM-data on järjestelmän bisneskriittisin osa-alue, joten sen hallintaan on luotu nyt lisää hallintamahdollisuuksia. Ennen pystyit valitsemaan, onko käyttäjällä oikeus massapoistaa järjestelmässä olevaa dataa, tämän rinnalle on nyt luotu mahdollisuus estää tietojen yksittäinenkin poistaminen tietokannasta. Uuden ominaisuuden avulla voit hallita entistä tarkemmin, mitä tietoja käyttäjilläsi on mahdollisuus poistaa järjestelmässä.

HubSpot + DocuSign -integraatio 

• Mistä kyse: Lähetä DocuSign-dokumentteja automatisoidusti suoraan HubSpotin workflown kautta.
• Mitä hyötyä: HubSpot intergoituu nyt myös sähköisen allekirjoituspalvelu DocuSignin kanssa. Voit triggeröidä lähteviä allekirjoitusdokumentteja kontakti-, yritys- ja diili-korttien pohjalta. Linkitettyäsi HubSpot-tilisi DocuSigniin, löydät dokumenttilähetys-aktiviteetin workflown action-tabilta. Voit siis jatkossa luoda, lähettää ja seurata lähettämiesi dokumenttien etenemistä allekirjoitusprosessissa.