Toukokuun 2020 HubSpot-päivitykset ja uudistukset

HubSpotin toukokuun päivitys-stackissa nousi esiin muutamia erittäin kiinnostavia pieniä uudistuksia, jotka tuovat varmasti helpotusta monen HubSpot-käyttäjän arkeen. Listasimme tähän blogiin keskeisimmät uudistukset Marketing, Sales ja Service Hubeihin sekä yleiset järjestelmään liittyvät päivitykset.

Marketing Hub

Mainonnan raportointinäkymän päivitykset

• Mistä kyse: Ads-osiossa on nyt mahdollista muokata oletusasetuksina näkyviä metriikoita. Oletusasetuksena sivulla näkyy klikkien, diilien ja kontaktien hinta, mutta uudistuksen myötä näkymään voidaan lisätä MQL, SQL, lead, opportunityt ja sessio-kohtaiset hinnat. Klikkaa Ads-näkymässä linkkiä Ad metrics ja muokkaa halutut mittauspisteet.
• Mitä hyötyä: Markkinoinnin startegisen työn tueksi kasvattamaan ymmärrystä eri liiditasojen ja elinkaaren vaiheiden keskimääräisestä hinnasta. 
• Kenelle: Marketing pro & enterprise

Sales Hub

Myynnin kuukausitavoitteiden muokkaaminen kuukausikohtaisesti

• Mistä kyse: Myynti voi jatkossa asettaa kuukausikohtaisia, perustavoitoitetasosta poikkeavia myyntitavoitteita. Myyntitavoitteet voidaan muokata sopiviksi esimerkiksi jokaisen myyjän (joka Sales-käyttäjä) todelliseen tilanteeseen sopivaksi.
• Mitä hyötyä: Myyjän perustavoite kuukaudelle on 5000eur myyntiä. Heinäkuussa myyjä on lomalla, joten myyntitavoitetta on järkevää muokata vastaamaan realistisia odotteita. Heinäkuussa myyjällä on 10% tavoite normaaliin kuukauteen verrattuna, joten tavoitteeksi muokataan heinäkuun kohdalle 500eur.
• Kenelle: Sales Starter & Pro

Yritystason HubSpot-näkymä Salesforceen

• Mistä kyse: ABM-työkalujen lanseerauksen myötä yritystason näkymä voidaan myös tuoda osaksi Salesforcen account-sivua. Ikkuna on vastaavan tyyppinen kuin aiempi kontaktitasolla näkyvä HubSpot-frame, jonka kautta myynti voi suoraan tarkastella kontaktista löytyviä HubSpot-aktiviteettitietoja. Yritystason näkymässä voidaan tarkastella yritykseen linkittyneitä kontakteja, päätöksentekijöitä diilejä ja aktiviteetteja.
• Mitä hyötyä: Yksi paikka, jossa paljon yritystasoon liittyvää tietoa. Unohda hyppiminen järjestelmien välillä.
• Kenelle: Sales Pro tai sitä ylemmät lisenssityypit, joilla Salesforce käytössä

ABM eli Account-based marketing -työkalut

• Mistä kyse: ABM-työkalujen lanseeraaminen on ollut yksi kevään suurimmista tuoteuudistuksista HubSpotin työkaluympäristössä. Tulemme koostamaan erillisiä ABM-aiheisia artikkeleita työkaluihin, niiden käyttöön ja yleisesti account-based marketing -ideologiaan liittyen. ABM:n myötä yritystasolle tehtävät aktiviteetit nousevat entistä isompaan rooliin HubSpotin kontaktikohtaisten toimenpiteiden rinnalle. Voit jatkossa mm:
• Luoda yrityslistoja
• Toteuttaa yrityskohtaista markkinointia 
• Lisätä useita yritysdomaineja saman yrityksen alle
• Tarkastella määriteltyjä kohdeyrityksiä keskitetyn uuden näkymän kautta
• Tuoda HubSpotin yritystason tietoa helpommin Salesforcen account -näkymään
• Mitä hyötyä: Account-based marketing -strategian toteuttaminen entistä tehokkaammin HubSpotin järjestelmän ja työkalujen avulla.
• Kenelle: Marketing Pro & ja laajemmat marketing-lisenssityypit sekä Sales Pro & laajemmat sales-lisenssityypit

Muut yleiset päivitykset

Enemmän raportteja kaikkiin lisenssityyppeihin

• Mistä kyse: HubSpot tarjoaa jatkossa enemmän raportteja kaikkien asiakkaiden lisenssityyppeihin! Tämä ihastuttava uutinen lämmittää taatusti monen markkinoijan ja myyjän mieltä. Starterin vanha raporttimäärä nousee 3 → 10, professionalin 5 → 25, Enterprise 25 → 50 ja reporting add-on 200 → 300 raporttia.
• Kenelle: Kaikki maksullisien lisenssityyppien asiakkaat!

Slack-päivitys ABM-työskentelyn tueksi

• Mistä kyse: Slack-kanavat taipuvat nyt entistä paremmin ABM-työskentelyyn. Voit luoda automaatioita, jotka triggeröivät uuden Slack-kanavan syntymisen, tuoda kohderyritysten KPI-tietoja kanaviin ilmoituksina (esimerkiksi tiliin liitettyjen kontaktien määrä, diilien määrä, sivuvierailujen määrä ja niiden muutokset). Kohdeyrityksien alle lisätyt muistiinpanot siirtyvät suoraan Slack-kanavaan koko Account-based marketing -tiimin nähtäville. 
• Mitä hyötyä: Tehokkaampaa ABM-työskentelyä tiiminä! Pulssilla on helpompi pysyä, kun tiedät koko ajan kohdeyrityksesi liikkeet.
• Kenelle: Marketing pro ja Sales pro sekä sitä laajemmat lisenssit