HubSpotin Marketing, Sales ja Service Hubit saivat hiljattain rinnallensa neljännen uuden "hubin", HubSpot CMS:n (Content Management System). Aiemmin CMS:ää on tarjottu lisäosana jonkin toisen HubSpot-tuotteen kylkeen, mutta jatkossa se on saatavilla myös stand alone -tuotteena, joka voidaan helposti linkittää mihin tahansa automaatio- tai CRM-alustaan.
Uudistuksen myötä HubSpot haluaa tarjota markkinoille entistä monipuolisemman julkaisujärjestelmän, joka tarjoaa varteenotettavan haastajan tunnetuille open source -alustoille, kuten WordPressille ja Drupalille. Listasimme tähän juttuun keskeisimmät ja jokaiselle markkinoijalle tutustumisen arvoiset CMS Hub -ominaisuudet.
Aiemmin käytössä olleiden sivustopohjien eli templatejen lisäksi uutena ominaisuutena CMS Hubissa on nyt mahdollista tehdä teemoja. Teemat ovat verkkosivustokehittäjän valmiiksi muokkaamia paketteja, jotka sisältävät moduuleja, sivupohjia ja tyylitiedostoja. Teemat helpottavat markkinoijan elämää, sillä niiden avulla voit helposti itse muokata sivuston tyylejä, värejä ja toiminnallisuuksia – ilman kehittäjän apua! HubSpot tarjoaa useita valmiita teemoja, joista voit valita mieleisesi, tai voit luoda juuri teille sopivan teeman yhdessä verkkosivukehittäjän kanssa.
Uusi CMS Hub tuo käyttäjille huomattavasti lisää joustavuutta myös luodun sisällön muokkaamiseen, testaamiseen ja hyödyntämiseen verkkosivustolla (ilman sitä ainaista tarvetta vetäistä kehittäjää hihasta). Drag-and-drop -tyylisesti toimiva editori on jatkossa entistä joustavampi ja ketterämpi, kun global -moduuliasetukset eivät rajoita yksittäisten elementtien ulkonäköä. Mikäli muutoksia halutaan tehdä koko verkkosivuston laajuisesti, on global-elementtien muokkaus jatkossa yhtä helppoa kuin CTA:n tai lomakkeen luominen. Jos teet muokkauksia koko sivustoa määrittäviin visuaalisiin elementteihin tai väreihin, voit helposti katsoa miltä lopputulos näyttää esikatselunäkymässä sekä saat selkeän listauksen siitä, mihin kaikkiin sivuihin tekemäsi muutokset vaikuttavat. Yleisesti ottaen sivuston muokkaaminen on joustavampaa ja helpompaa kuin ennen – ja tästä markkinoijat ovat todella innoissaan!
Jos aiemmin HubSpotia ei ole nähty tasavertaisena kilpailijana julkaisujärjestelmien välisessä kisassa, nyt CMS Hub tarjoaa laajat mahdollisuudet vaativienkin sivustokokonaisuuksien julkaisuun. Modernit verkkosivustot yhdistävät saumattomasti lukuisten eri palveluntarjoajien toiminnallisuuksia ja myös CMS Hub joustaa näiden tarpeiden mukana. Isoille yrityksille HubSpotin uusi "julkkari" tarjoaa ketterän tavan mm. sivustojen kieliversioiden hallintaan sekä useampien verkkotunnusten tietoturvalliseen käyttöön.
Haluatko luoda verkkosivuillenne asiakasyhteisön? CMS:n uudella Memberships-ominaisuudella voit luoda sivustoja, joille pääsevät vain kirjautuneet käyttäjät ja joilla voidaan näyttää yksilöityä sisältöä turvallisesti. Voit luoda helposti asiointipalveluja, joissa asiakas pystyy esimerkiksi tarkistamaan omien avoinna oleviensa palvelupyyntöjen tilanteen tai lisenssien tiedot.
Uusi Memberships-sivusto on taatusti odotettu ominaisuus monille HubSpot-asiakkaille, sillä aiemmin vastaavan tyyppiset ratkaisut ovat vaatineet rankkaa teknistä kehitystä ja monimutkaisia toteutuksia.
Tähän liittyen teknisesti yksi isoimmista kehitysloikista uudessa CMS Hubissa on niin kutsuttu serverless-arkkitehtuuri, jonka myötä asiakaskohtaisen tiedon esittäminen rajapinnan kautta verkkosivustolla on todella paljon tietoturvallisempaa – ja toteutuksen osalta yksinkertaisempaa – kuin ennen. Sama arkkitehtuuri mahdollistaa erilaisten toimintojen ja sovellusten lisäämisen sivustolle ja sen myötä loppukäyttäjä voi kokea entistä dynaamisemman vierailukokemuksen verkkoympäristössä. Uusi kirjautumisominaisuus laajentaa kertaheitolla HubSpot-julkaisualustan mahdollisuuksia isommillekin yhtiöille, joilla on vaativia tarpeita julkaisualustan joustavuudelle ja muokattavuudelle.
Tutustu esimerkkiin: Edelläkävijät-verkkoyhteisö
Uusi CMS Hub tuo markkinoijille käyttöön A/B-testauksen myös sivustojen eri kieliversioihin; aiemmin ominaisuus oli A/B-testausta pystyi tekemään vain pääsivuilla, mutta ei kieliversioilla. Sisällön optimoinnin kautta voidaan testata sivujen konvertoituvuutta, jolloin järjestelmä alkaa ohjata liikennettä parhaiten toimivalle sivuversiolle. A/B-testaus on jo vakiintunut elementti sähköpostimarkkinoinnin tukena, joten testausta kannattaa ehdottomasti hyödyntää myös verkkosivuston kehittämisessä – ainakin nyt, kun se on tehty todella helpoksi.
HubSpotin CMS tuo nyt puuttuvan palasen Marketing, Sales ja Service Hubeihin, sillä verkkosivuston käyttäytymisdata tuo täysin uusia ulottuvuuksia kontaktien attribuutiomittaukseen. Mallinnuksen avulla voidaan arvioida sisältöjen, kanavien ja kampanjoiden vaikutusta liidien generointiin ja sitä kautta kaupan syntymiseen. Attribuutiomittaus on osa-alue, jota kukaan markkinoija ei voi ohittaa vuonna 2020.
Meistä moni muistaa ne mammuttimaiset verkkosivustojen kehitysprojektit, jotka eivät vain koskaan loppuneet. Projektit, joissa tunnelin päässä oleva valo – ja toivo – hiipui, kun viikot, kuukaudet ja pahimmassa tapauksessa vuodet vain lipuivat ohi.
Vaikka verkkosivustototeutukset ovat monimutkaisempia ja laajempia kuin koskaan ennen, on niiden kehityksestä tullut helpompaa ja nopeampaa. Growth Driven Design, GDD, on uusi standardi asiakaskeskeisten verkkosivustojen suunnitteluun ja rakentamiseen. GDD on asiakaslähtöisempi, ketterämpi ja datavetoisempi lähestymistapa, joka minimoi perinteisen sivustosuunnittelun sudenkuopat ja tehostaa perinteistä prosessia merkittävästi. Tutustu asiakkaamme Interfacen asiakastarinaan siitä, kuinka Kaks.io Labs oli mukana auttamassa HubSpotin käyttöönotossa ja verkkosivuston uudistamisessa.