Kaks.io Labs tähtää innovatiivisimmaksi HubSpot-kumppaniksi

Maailman johtava markkinointiautomaation sekä asiakkuuden- ja sisällönhallinnan ratkaisu HubSpot nousee entistä vahvemmin Vere Oy:n toiminnan ytimeen luontaisena osana liiketoimintamuotoilun kokonaisuutta. Uuden strategiapainopistealueen mukaan Kaks.io Labsin tavoite on olla maailman innovatiivisin HubSpot-kumppani. Keväällä 2018 toteutuneen erittäin onnistuneen rahoituskierroksen myötä Kaks.io Labs tulee panostamaan vahvasti HubSpot-liiketoiminnassaan myös kansainvälistymiseen.

Kaks.io Labsin HubSpot-toiminnan ytimessä on DesignHub-palvelu, jonka puitteissa yritys kehittää uusia digitaalisia palveluita HubSpotin päälle. DesignHubin lähtökohtana on asiakkaan liiketoiminnan merkittävä kasvattaminen sekä toiminnan järkevä automatisointi. Ensimmäiset HubSpotin päälle rakennetut ratkaisut tulevat lähiaikoina myös kansainväliseen myyntiin HubSpot Marketplace -palvelussa.

DesignHub – HubSpot digitaalisten palveluiden kasvualustana

"HubSpot on läsnä kaikissa kanavissa ja se tulee viemään yritysten asiakaskokemuksen aivan uudelle tasolle. Sovelluksen logiikka on ollut tähänkin asti asiakaslähtöisyydessään poikkeuksellinen muihin verrattuna. Nyt tehtyjen platform-julkistusten myötä HubSpotin kehittyessä yhä enemmän alustaratkaisuksi, tulee järjestelmä mullistamaan asiakkuuksien sekä sidosryhmienhallinnan ja -johtamisen", kertoo Kaks.io Labsin toimitusjohtaja Juha Leppänen.

"Asiakaspalvelu, myynti ja markkinointi tulevat AI:n, bottien ja chat-palveluiden myötä muuttumaan ennennäkemättömällä tavalla. Jos yritykset jättävät panostamatta näihin kokonaisuuksiin, näkyvät vaikutukset hyvin nopeasti tuloksessa. Pysyäkseen mukana kilpailussa yritysten tulee lisäksi tarjota asiakkailleen saumatonta ja personoitua kokemusta jokaisessa kontaktipistessä. Asiakkaat eivät tyydy enää vähempään", Leppänen jatkaa.

Kohti kokonaisvaltaista kasvualustaa

HubSpot on tullut tunnetuksi maailman johtavana asiakkuudenhallinnan, markkinointiautomaation sekä sisällönhallinnan ratkaisuna. Tulevaisuudessa se kehittyy yhä vahvemmin kohti kokonaisvaltaista liiketoiminta-alustaa tarjoten asiakkaille kaikkikanavaisia, personoituja ratkaisuja.

"On itsestäänselvää, että asiakkaan astuessa kivijalkaliikkeeseen, hänen tulee saada personoitua palvelua, joka perustuu asiakkaan tarpeisiin, toiveisiin, tyyliin sekä aiempaan ostohistoriaan. Miksei näin toimittaisi myös verkossa?" kysyy Leppänen. "Verkkopalvelut ja digitaaliset kanavat voidaan yhtä lailla personoida vastaamaan asiakasta yksilönä - juuri tähän HubSpot tarjoaa maailman parhaat ratkaisut", hän lisää.

Laaja-alaista HubSpot-osaamista

Kaks.io Labs on HubSpotin kultapartneri sekä järjestelmän kokonaisvaltainen toimittaja. Fokuksena ovat erityisesti liiketoimintaprosessien ja asiakaspalvelun automatisointi, sidosryhmien hallinta, myynnin tuottavuus sekä tekoälyn hyödyntäminen liiketoiminnan kehittämisessä. Projekteissa hyödynnetään omien asiantuntijoiden lisäksi myös Vere arvoverkkoa, joka koostuu eri alojen näkemyksellisistä huippuosaajista.

Lisätietoja antaa

Juha Leppänen
CEO / Vere Oy
+358 40 172 2224 

Vere Design Oy on vuonna 2015 perustettu Suomen johtava liiketoimintamuotoilija, jonka missiona on luoda asiakkailleen kasvua.