Kun myyntityö ja tapahtumat siirtyvät kevään myötä verkkoon, on opittava hyödyntämään uusia työkaluja suhteiden rakentamiseen. Erityisesti myyntiyössä korostuva henkilökohtainen side asiakkaaseen on vaarassa, mikäli emme hyödynnä tehokkaasti uusia viestinnän muotoja. Kokosimme tähän artikkeliin muutamia vinkkejä HubSpotin työkaluihin liittyen, joilla saat pidettyä yllä suhdettasi asiakkaisiin riippumatta siitä, missä olet.
Koronan ajettua kaikki etätyöskentelemään kotoa, on video paras kanava pitämään yllä työpaikan kulttuuria ja suhteita. Sinäkin olet jo ehkä osallistunut etä-after workiin kollegoidesi kanssa tai uskaltautunut ottamaan videoyhteyden asiakkaisiisi. Miksi et erottautuisi myös sähköpostiviestinnän kautta kilpailijoistasi hyödyntämällä liikkuvaa kuvaa?
Hubspot integroituu Vidyard-videopalveluun, jonka kautta voit luoda ja lisätä videomateriaalia helposti sähköposteihisi. Video-ominaisuus on normaalisti tarjolla osana Marketing, Sales & Service Hubien pro- ja enterprise käyttöoikeuksia, mutta HubSpot ilmoitti juuri tarjoavansa 1-1-videotyökalut ilmaiseen käyttöön 90 päivän ajaksi. Näin he haluavat tukea asiakkaitaan online-myynnin kehittämisessä näin poikkeusaikana. Myyntitiimi voi luoda nopeita videoita asiakasviestinnän tueksi esimerkiksi kuvaamalla lyhyen personoidun videotervehdyksen prospektille tai nauhoittamalla kuvaa suoraan tietokoneen ruudulta. Kaikki sähköpostit linkittyvät automaattisesti kontaktin aikajanalle CRM:ään ja voit näin seurata videoidesi vaikutusta verkostoissasi. Saat Vidyardin aktivoitua käyttöösi asentamalla Go Video -selainlaajennuksen.
Ohjeet videon liittämisestä sähköpostiin, löydät tämän linkin kautta.
Mikäli käytät GoToWebinaria, mutta et ole vielä hyödyntänyt suoraa integraatiota järjestelmien välillä, tee se jo tänään. Voit tuoda menneiden webinaarien osallistujia osaksi HubSpotin tietokantaa tai kerätä osallistujia HubSpotin lomakkeilla webinaareihisi esimerkiksi verkkosivuston kautta. Voit muodostaa listoja osallistujien statuksen mukaan (ilmoittautuneet, paikallaolleet, no-show) ja niiden myötä ohjata kontakteja haluamiisi nurturointipolkuihin ja automaatioihin. Voit myös asettaa pisteytyksiä liideille tapahtuman osallistujastatuksen perusteella.
Jos et ole vielä edes uskaltautunut itse järjestämään webinaaria, nyt on oikea aika kokeilla. Webinaarit ovat tehokas tapa tuoda esiin omaa asiantuntemusta laajalle joukolle.
Lue lisää GoToWebinarista täältä.
Tiesitkö että kaikki GoToWebinar-webinaaritallenteesi kertyvät myös halutessasi GoToStage -videoalustalle tuhansien muiden webinaaritallenteiden tavoin! Näin ne ovat helposti löydettävissä ja optimoituna suoraan hakukoneisiin. Videotallenteet asuvat lomakkeen takana, eli tiedät aina, kuka on videotallenteitasi katsonut. Voit myös jakaa linkkiä helposti omiin verkostoihisi, jolloin sinulla ei tarvitse luoda erillistä kampanjasivua videolle. Voit säätää videoidesi yksityisyysasetuksia, mikäli et toivo niiden löytyvän suoraan GoToStage -videoalustalta hakutoiminnon kautta.
Lue lisää GoToStagesta täältä.
GoToMeeting ja GoToStage ovat osa LogMeIn-työkalutarjoomaa. Kaks.io on virallinen LogMeIn-kumppani ja autamme palveluiden käyttöönotossa ja integroimisessa osaksi HubSpot-ratkaisuasi.
Lue lisää LogMeIn tarjonnasta.
Kaks.io on teknisen HubSpot-kehityksen pioneeri ja suunnannäyttäjä. Oli tarpeesi sitten HubSpotin kokonaisvaltainen käyttöönotto, integrointi, sovelluskehitys tai tekninen selvitys, me olemme paras taho auttamaan sinua. Hyödynnämme työssämme sinulle parhaiten sopivia alustoja, kuten Teams tai Zoom, jotta voimme tehdä yhteistyötä mahdollisimman ketterästi. Toimimme näin jo ennen koronaa, joten tiedämme mitä teemme. Jos siis tämänhetken haasteisiisi kuuluu jokin vähäisestikään HubSpotiin liittyvä asia esiselvityksestä sovelluskehitykseen, ole yhteydessä! Meidän tehtävä on auttaa sinua onnistumaan.